ルアナハワイ不動産とのバケーションレンタル契約は、英語版： https://vr.luanahi.com/vacation-rental-policies/ を正文とする。本契約につき、参考のために下記の日本語による翻訳文を記載するが、英語版と日本語版で内容に相違や矛盾が発生する場合は英語の正文が優先され契約としての効力を有するものとする。
ルアナハワイ不動産バケーションレンタルに関する規則
条項
このバケーションレンタル契約（以下「契約」）の目的上、以下の定義が適用されます：
- 「エージェント」「代理人」「弊社」はルアナハワイ不動産を指します。 「所有者」とは、プロパティの法的所有者を指します。
- 「ゲスト」また「お客様」とは、本物件を賃貸する人物を指します。
- 「不動産」「宿泊施設」とは、本契約に基づいてゲストに賃貸された不動産、その内容および関連施設を指します。
禁煙
ゲストは、ユニットやラナイ、または居住中の不動産施設において喫煙をしないことに同意します。タバコやタバコの煙によって引き起こされた物件の損害、その後の修理・修正処理については、ゲストが責任を負うものとします。
支払いポリシー
- 弊社の管理するバケーションレンタル物件はオンライン、電話、ファックス、または直接オフィスにお越しいただき予約を承りますが、いずれの場合も予約1件につき返金不可の5%の予約手数料が発生します。
- お支払いは、クレジットカードまたは弊社宛の小切手等で行い、2222 Kalakaua Ave. Suite＃707, Honolulu HI 96815にお送り頂く必要があります。小切手が入金できなかった場合には、それに伴う費用はお客様のご負担となります。
- 予約を確定するには、賃貸料の30％とそれに関する税金、予約手数料、そして清掃費の合計の支払いが必要です。残金は到着の45日前までに支払う必要があります。
- ご到着から45日以内になされたご予約は、ご予約を確定するために全額をお支払いいただきます。到着日から45日以内の予約の際はパーソナルチェックでの支払いは受け付けていません。
キャンセルポリシー
ゲストはゲストの予約を取り消す意思を書面で代理人に通知するものとします。第三者による予約については、追加のキャンセルポリシーが適用される場合があります。キャンセルポリシーは次のとおりです。
- チェックイン日より45日以上前にキャンセル通知が届いた場合は、総賃料10％、税額、予約手数料がキャンセル料として引かれ、残額は書面によるキャンセルの受領日より7日以内に払い戻されます。
- チェックインの日より45日未満（0-44）にキャンセル通知が届いた場合は、賃料と税金の予約額の全額が引かれます。事前にお支払い頂いた清掃料金は、書面によるキャンセルの受領日から7日以内に払い戻されます。賃貸料と税金が徴収されていない場合は、予約金は失われます。
- 所有者/代理人のキャンセルポリシー：エージェント、所有者、弊社の予想できない不可抗力な理由により、物件の使用が出来ない不測の事象が起こった場合、本契約をキャンセルすることができます。弊社は代替物件を見つけるよう、最大の努力をしますが、ゲストは、本契約に基づいて賃貸不可により生じた所有者/代理人に対するクレームは、ゲストによって支払い済みの全額を上限とすることに同意します。
変更ポリシー
- 延泊：空室状況により延長が可能ですが、延長を確定するためには新しい賃貸契約に署名し、追加のレンタル料、それに伴う税金、清掃料を支払う必要があります。
- 減泊：滞在日数の減泊はすべて、到着の45日以上前に書面で提出される必要があり、最低宿泊数以下への減泊はできません。賃貸料総額を減らすことにより、１泊あたりの賃料の調整が適用される場合があります。ご到着の0-45日前に滞在日数を短縮しても、賃料と税金の払い戻しや減額は行われません。
保険について
- 旅行保険：可能な限り最高のサービスを提供するため、当社はキャンセルポリシーを厳守します。快適なご休暇をお過ごしいただくために、お客様には旅行保険に加入されることをお勧めします。
- 偶発的災害保険：ルアナハワイ不動産では、偶発的損害賠償からあなたを保護する事故傷害保険を購入することをお勧めします。
清掃について
ご利用になる施設により清掃ポリシーが異なりますのでご注意ください。
- アラモアナホテル、
ディスカバリーベイ、
フォスタータワー、
イリカイホテル、
イリカイマリーナ、
ラニケア・アット・ワイキキ、
マリンサーフワイキキ、
ワンアラモアナ、
ロイヤルガーデン または
ウォーターマークをご利用のお客様 ：到着時に洗濯済みのリネンとバスタオルが客室に用意されていますが、バケーションレンタルでのお部屋のご提供ですので毎日のメイドサービスはレンタル料金に含まれていません。タオルとベッドリネンは必要であればご自身で洗濯をしていただきます。私たちは、初日分のウェルカムキット（トイレットペーパー、ティシュ、バーソープ、シャンプー、コンディショナー）をご提供しています。その後の買い足しはご自身でお願いいたします。追加の清掃サービスにつきましては、追加料金をお支払い頂けばご利用いただけます。各客室の予約の際は、退出後の清掃手数料１回分が加算されます。 - パークレーン・アラモアナをご利用のお客様 ：到着時に洗濯済みのリネンとバスタオルが客室に用意されていますが、バケーションレンタルでのお部屋のご提供ですので毎日のメイドサービスはレンタル料金に含まれていません。タオルとベッドリネンは必要であればご自身で洗濯をしていただきます。私たちは、初日分のウェルカムキット（ペーパータオル、トイレットペーパー、ティシュ、バーソープ、シャンプー、コンディショナー）をご提供しています。その後の買い足しはご自身でお願いいたします。追加の清掃サービスにつきましては、追加料金をお支払い頂けばご利用いただけます。各客室の予約の際は、退出後の清掃手数料１回分が加算されます。
- 屋内バーベキューグリルの清掃代：ラナイのバーベキューグリルをご使用になられた場合は、別途$150~（汚れの具合により異なる）の清掃代を申し受けます。清掃代はチェックアウト後に、お預かりしたセキュリティーデポジットより差し引かせていただきます。
郵便物について：弊社では郵便物受け取りのサービスは行っておりません。ユニットの郵便受けの鍵はオーナーのみ所有しており、弊社、コンドの管理事務所、セキュリティも鍵は預かっておりません。UPSやFEDEX等のデリバリーの場合も、受け取りは致しかねます。お荷物・郵便物に関して弊社では一切の責任を負いません。
駐車場
ご利用になる施設により駐車場ポリシーが異なりますのでご注意ください。
- アラモアナホテル、
イリカイホテル または
ロイヤルガーデンをご利用のお客様 ：レンタル料金に駐車料金は含まれていません。ホテルのフロントデスクで駐車料金を直接お支払い頂きます。 - イリカイマリーナをご利用のお客様 ：レンタル料金に駐車料金は含まれていません。駐車場にて駐車料金を直接お支払い頂きます。
- ディスカバリーベイ、
フォスタータワー、
ラニケア・アット・ワイキキ、
マリンサーフワイキキ、
ワンアラモアナ、
パークレーン・アラモアナまたは
ウォーターマークをご利用のお客様 ：レンタル料金に駐車場1台分が含まれています。
その他の料金
- ホテルでのチェックイン時にフロントデスクにてクレジットカードのご提示をお願いされることがあります。その際はクレジットカード情報をホテルにご提供いただき、滞在中に発生した追加料金の支払いをする責任を負います。追加料金の例）通話料金やペイパービュー映画。チェックイン時にゲストからクレジットカードが提供されない場合、サービスが制限される場合がございます。
- 下記の事柄が発生した場合はゲストは支払いの責任を負います：
•鍵を室内に置き忘れ締め出し。$50
•ロックの交換。罰金$100 + 実費
•家具を移動され、元の位置にもどさなかった場合。$50
•タオル、シーツなどに濃いしみなどがついた場合。$10から（１枚につき）
•セキュリテー・キー、パーキング・カードの紛失。実費
•タバコの匂いがついた場合。罰金$500 + 実費
アリ、ゴキブリその他の害虫について
ハワイにはアリやゴキブリその他の害虫が多く生存しております。 弊社の全ての管理物件は専門業者による害虫駆除を定期的に行っておりますが、たまに外部から侵入することがあります。もし、お部屋でアリやゴキブリその他の害虫を発見したときは直ちに弊社にご連絡願います。また、これらの害虫が発生したからといって宿泊費の返金はございません。
最大定員数
各宿泊施設の用途は、家族や責任ある大人のための個人的な休暇施設として利用されることのみです。最大定員数は、賃貸契約に記載されている人数に制限されています。ゲストは、滞在期間全体にわたって個人的に宿泊施設を利用し、貸与しないことに同意します。ゲストは不法または不法な目的のために宿泊施設を使用してはならず、近隣住民に迷惑または悪影響を及ぼす方法で各宿泊施設を使用してはなりません。
損害賠償
弊社への支払いのクレジットカード履歴に記録されたクレジットカードへの請求は、破損または欠損品の修理または交換、金額の支払い、財産の過酷な状態また、喫煙やろうそくによる損害をカバーするために弊社は利用することができ、弊社は請求する権利を有します。
入室する権利
必要に応じて、オーナーまたは弊社スタッフまたは指定の業者は、修理または必要な処置を行うために賃貸中の宿泊施設に入室することができます。所有者または代理人は、宿泊施設に入る前に最低24時間の最低限の通知をゲストに与え、緊急の場合を除き、常識的な時間内にのみ入力します。プール、ヤード、クリーニングサービスを含む通常の業者は、通常予定時刻に入室することが認められます。
懲罰/裁判管轄権
ゲストは、ゲストおよびゲストの招待人または個人的な所持品・財産の喪失、損傷、または傷害に起因するすべての申し立て、紛争、訴訟、判決、費用および弁護士の損害賠償、損害賠償および免責に同意します。所有者と弊社は、紛失、盗難、または誤った配置のアイテムについては責任を負いません。ゲストはまた、海の近くの宿泊施設を賃貸している間、またはプール/ジャグジーの機能を備えている間に、人および財産に起こり得るリスクを認識しています。
本契約は、ハワイ州の法律に準拠し、解釈されるものとします。 本契約に関するすべての問題または請求は、ホノルル郡ハワイ州で裁判されるものとします。
弊社へ予約を申し込むことにより、お客様は上記のすべての条件に同意したとみなすものとします。電子的に予約処理が行われた場合には、予約を電子的に提出することにより、私たちのバケーションレンタルレンタルの規則および規則に同意し、署名と同じになります。
ルアナハワイ不動産とのバケーションレンタル契約は、英語版： https://vr.luanahi.com/vacation-rental-policies/を正文とする。本契約につき、参考のために下記の日本語による翻訳文を記載するが、英語版と日本語版で内容に相違や矛盾が発生する場合は英語の正文が優先され契約としての効力を有するものとする。
